1. Cobertura de la Garantía

Esta garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación en los neumáticos vendidos, tales como:

• Deformaciones instantáneas
• Huevos o protuberancias causadas por mal cocimiento del caucho o falta de material
• Separación de capas o deslaminación no atribuible a daños mecánicos externos
• Fisuras o grietas en la banda de rodadura o en los flancos que no sean resultado de envejecimiento normal o condiciones de almacenamiento inadecuadas
• Desgaste irregular que no sea consecuencia de problemas mecánicos del vehículo, desalineación, desequilibrio o presión de inflado inadecuada

2. Exclusiones de la Garantía

• Desalineación del vehículo
• Desequilibrio de las ruedas
• Choque o colisión
• Punturas, cortes o rupturas en la banda de rodadura o paredes laterales
• Montaje y desmontaje inapropiado
• Presión de inflado inadecuada
• Fallas de reparación o recauchado
• Defectos mecánicos del vehículo que afecten el desempeño del neumático
• Uso en condiciones extremas (carreras, terrenos no pavimentados, competencias)
• Sobrecarga del vehículo
• Daño por incendio, vandalismo o robo
• Desgaste prematuro o irregular debido a mantenimiento inadecuado
• Neumáticos con menos de 1.6 mm de profundidad en la banda de rodadura
• Neumáticos con número de serie alterado, cortado o lijado
• Falta de material en la superficie del neumático
• Irregularidad en la banda de rodadura causada por factores externos o uso inadecuado
• Mal cocimiento del neumático detectado fuera del período de garantía
• Cualquier otro daño que no sea directamente atribuible a defectos de fabricación

3. Procedimiento para Aplicar la Garantía

• El cliente deberá presentar el neumático defectuoso para su evaluación
• El proceso de revisión puede tardar entre 5 y 10 días hábiles
• Durante la evaluación:
  • No se garantiza la disponibilidad inmediata de un neumático de préstamo
  • El neumático prestado podría no ser de la misma medida que el original
  • La empresa no asume responsabilidad total sobre la disponibilidad de repuestos

4. Consideraciones Finales

• Todo reclamo debe realizarse en el punto de venta original presentando factura o boleta de compra
• La garantía es válida solo para el comprador original y no es transferible